如何在披荊斬棘中走出一條康莊大道？2019年，一聲春雷在聯(lián)華標超門店乍響，激活了一池春水，喚醒了一些擁抱改革擁抱轉(zhuǎn)型的聯(lián)華人。
中國農(nóng)村改革有“鳳陽縣”
聯(lián)華改革轉(zhuǎn)型有“平陽店”
1978年的一個冬夜，為了吃飽飯活下去，鳳陽縣小崗村18位農(nóng)民在破舊的茅草屋內(nèi)，按下了“大包干”的紅手印。
隨著社會快速發(fā)展，“激情不足、活力不足、機制老化、激勵不強、針對性不強”等痛點問題制約著聯(lián)華發(fā)展，激發(fā)潛力、激活組織，聯(lián)華亟需改革，深化國企改革，急需機制創(chuàng)新。
聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵對記者說：“2019年，國資委關(guān)于印發(fā)《中央企業(yè)混合所有制改革操作指引》。2020年，國企改革三年行動啟幕。2021年1月19日，國務院國有企業(yè)改革領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)《“雙百企業(yè)”和“科改示范企業(yè)”超額利潤分享機制操作指引》——鼓勵商業(yè)一類國有企業(yè)以價值創(chuàng)造為導向，聚焦關(guān)鍵崗位及核心人才，建立超額利潤分享機制。在國家一系列的政策引導下，在百聯(lián)集團黨政班子支持下，2019年，聯(lián)華正式上馬‘一把手’工程。”
種曉兵所謂的這個“一把手”工程，簡而言之就是聯(lián)華門店合伙人項目。合伙人制度包含：超額利潤分享（利潤超過同期提獎），人效獎勵（人效越高獎勵越多），除年終獎之外合伙人門店不再享受公司行政條線其余激勵方案，授予相關(guān)人事權(quán)限（編制、獎金分配等）。
在零售業(yè)，有68%企業(yè)實行了門店/單元合伙人制，這是大的趨勢。要快，要大踏步趕上時代的步伐；要變，要尋找到適合發(fā)展的道路。
窮思變，變則通，這是改革蘊藏的既深奧又簡單的道理。
2019年9月集團黨委書記、董事長葉永明視察合伙門店平陽店
2019年，聯(lián)華超市開啟試水門店合伙人模式。
“聯(lián)華不會讓我吃虧的，公司讓我做第一個吃螃蟹的人，我還是黨員，那我去做就是了！”上海聯(lián)華平陽店店長陳嵐回憶當時聯(lián)華領(lǐng)導找到她談改革時的反應，斬釘截鐵地說。
立下軍令狀，自己當“老板”，成為聯(lián)華的合伙人，釋放出聯(lián)華“改革轉(zhuǎn)型”的初始動力。
2019年的一個春日，為了用心過好生活，聯(lián)華平陽店的陳嵐、滄源店的梁霆、景谷店的李文斌、航北店的黃永煒4個店長作為首批合伙人在聯(lián)華總部會議室，緊張又激動地一一簽下了“合伙”契約。
改革需循序漸進
星星之火可燎原
當年，鳳陽縣小崗村燃起了“大包干”，如今，以聯(lián)華的平陽店為起點的“合伙人”機制的火種如何存活？
改革的道路并非坦途，常常布滿荊棘。陳嵐回憶說，“剛開始合伙的時候，真是干起活來不吃飯不睡覺”。從包裝陳列、銷售技巧、線上運營、流程優(yōu)化、費用管控等等方面下手，漸漸嘗到了銷售明顯提升的甜頭。但不到半年，考驗來了。平陽店附近接二連三地出現(xiàn)了誼品生鮮、錢大媽、清美等競爭對手。陳嵐立即求助總部，聯(lián)華一把手多次帶隊到平陽店開現(xiàn)場會，復盤推演，摸索出了不做單品價格戰(zhàn)而做品類錯位競爭。這樣的拉鋸戰(zhàn)持續(xù)了4個月，2020年初，平陽店占據(jù)了優(yōu)勢地位。“有公司做后盾，我們只管在‘戰(zhàn)場’上竭盡全力拼殺。”陳嵐如是說。
關(guān)鍵抉擇，往往隨著時間推移，其重大的意義愈發(fā)凸顯。
聯(lián)華首批“合伙人”當時不會意識到，他們的抉擇其實觸碰到一個重大而基本的問題——“自己當老板”調(diào)整了生產(chǎn)關(guān)系，改變了原有的分配方式，極大釋放了蘊藏在每個人身上的生產(chǎn)力。這些帶頭的店長、黨員只知道，組織需要我，需要我去闖去試去探索。
世界上沒有兩片一模一樣的樹葉，也沒有完全一樣的門店。為了讓每一家合伙門店成功，聯(lián)華開展了多樣式的培訓、傳幫帶、“手把手”輔導模式。例如萃取頭部門店經(jīng)驗，引入外部講師傳授專業(yè)技能，打磨業(yè)績提升方法論，以此樹立榜樣門店。又如，總部推出主打周末爆品樣板推薦的“每周生意經(jīng)”、樹立優(yōu)秀店長經(jīng)驗分享的“每月業(yè)績星”、主推四季大小區(qū)樣板店的“每季大比拼”等強基礎(chǔ)手段。并輔以快速的溝通反饋機制和不斷優(yōu)化的考核體系，為每一家門店對癥下藥。
如同釋放了魔力，2019年年底，當年20家合伙人門店除稅銷售同比增長6.6%，毛利額同比增長8.1%，人效增長22.1%，這極大觸動了其余觀望的門店。
聯(lián)華標超丁香店店長徐杰文于2020年7月加入“合伙人”，已經(jīng)是第6批簽約的合伙人。“同樣是從‘雞叫’做到‘鬼叫’，我看到一批批的門店因改革而活，因改革而興，眼見為實，我們相信這一機制，我們迫切要求加入改革的行列。”
始于平陽店的“合伙人”之火，迅速以燎原之勢燃遍聯(lián)華。
2020年，156家合伙人門店除稅銷售同比增長13.1%，毛利額同比增長16.9%，人效增長18.5%。
2021年，303家合伙人門店以81%的占比創(chuàng)造了85%的利潤。
2022年，上海聯(lián)華超市360家門店應“合伙”盡“合伙”。2022年店長月獎金人均增長1717元，企業(yè)年收入增加9234萬元，企業(yè)與合伙人員工收入同步增長，實現(xiàn)雙贏。
萌發(fā)于聯(lián)華的平陽店“合伙人”星星之火已燎原，從標超到大賣場，從上海聯(lián)華到浙江聯(lián)華，廣西聯(lián)華、安徽聯(lián)華、江蘇聯(lián)華，甚至蔓延到兄弟單位第一醫(yī)藥股份門店，堅冰融化，大地回春，聯(lián)華步入了改革轉(zhuǎn)型的新征程。
踐行集團高質(zhì)量發(fā)展“施工圖”
聯(lián)華逐步實現(xiàn)從量變到質(zhì)變
“鳳陽再不是舊模樣，致富的道路寬且長。”鳳陽的花鼓唱詞已改變，聯(lián)華的歌詞是啥樣？
習近平總書記在黨的二十大報告中指出:“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務。”
歷史的走向，總是雋永深長。邊改革邊修正邊完善的聯(lián)華門店合伙人制蹚出了一條發(fā)展新路，帶來了一波改革紅利。
2022年10月集團黨委副書記、總裁濮韶華視察迭代合伙門店涼城店
4年的改革實踐，聯(lián)華門店合伙人項目經(jīng)歷了推進初期的“簡單相信”而加入，推進中期的“看見相信”而加入、推進后期的“業(yè)績相信”而加入階段，現(xiàn)在進入迭代創(chuàng)新階段；建立了一個賦能、賦權(quán)、賦利的體系；建立了準入、退出、暫停機制，培訓機制，溝通反饋機制三大機制；實現(xiàn)了員工認同、“績效”文化、老板思維、轉(zhuǎn)型增效、人才發(fā)展、數(shù)字化管控等多項初步成果。
合伙人機制對于門店端而言，全員角色轉(zhuǎn)換，用老板思維，積極投入工作，聚焦經(jīng)營業(yè)績；對于總部端而言，倒逼業(yè)務流程優(yōu)化，強化服務門店意識。業(yè)績成長帶來收入增長，員工更積極主動地擁抱轉(zhuǎn)型，門店內(nèi)外部環(huán)境和員工精神面貌都得到改善提振。
聯(lián)華面貌改變的背后，是擯除雜音，毫不動搖堅持改革轉(zhuǎn)型、與時代共進步的發(fā)展軌跡。
始終堅守改革初心，奮楫爭流，與時代同進步。這是聯(lián)華和員工的共同選擇。
人民是改革的實踐者和創(chuàng)造者，組織則是改革的主心骨和領(lǐng)路人。“始終同員工想在一起、干在一起，做他們的港灣，做他們的堅強后盾，帶他們共同進步，員工得到了成長，企業(yè)得到了發(fā)展。”聯(lián)華股份黨委書記唐皓對記者說。現(xiàn)在已經(jīng)提拔為田園小區(qū)區(qū)長陳嵐感慨萬千：“無論是現(xiàn)場會還是集體會議，來自集團黨委、聯(lián)華股份黨委的鼓勵和支持，給了我源源不斷的前進力量”。改革有了戰(zhàn)無不勝的力量，就能不斷從勝利走向新的勝利。
惟其艱巨，所以偉大；惟其艱巨，所以榮光。時間坐標鐫刻奮斗足跡，夢想征程閃耀如磐初心。
門店合伙人制實施4年來，尚存痛點和瓶頸，未來“合伙人”聚焦提質(zhì)增效方面，著手于生鮮品類裂變模式、“員工共享”模式、超級合伙人模式等等營運模式迭代。
改革不會一勞永逸。在起起伏伏中，聯(lián)華這些合伙人逐漸形成共識：“用開放的心態(tài)看問題、務實的角度去解決問題，社會不斷發(fā)展，聯(lián)華得跟上時代的步伐才行吶。”
改革只有進行時，沒有完成時。
聯(lián)華“合伙人”是聯(lián)華改革的一個縮影，也是改革中的百聯(lián)的一個足跡。
聯(lián)華改革轉(zhuǎn)型之歌，百聯(lián)改革增長轉(zhuǎn)型發(fā)展之歌，等待你我共同譜寫唱響！
（供稿：陳勵耘 編輯：費凡 審核：黃巖）